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    30 dicembre

    Suprise VS Service Client


    Depuis quatre mois on n'avait pas la télé.
    Lundi, j'ai reçu un email de SFR qui a acheté Neuf (ouais je suis une cliente chez SFR maintenant même si je l'aime pas trop) pour m'annoncer que ma TVBOX est prête!
    Après avoir fait le demande d'envoyer directement chez moi, j'ai réalisé que l'adresse celle marque dans la lettre de confirmation n'est pas correcte! OHLALA! !!!

    Je droit rappelle le service client,
    "Désolée madame, vous ne pouvez pas demander le TVBOX parce que chez vous est toujours trop loin de la centrale"

    "Mais c'est vous qui m'avait envoyé un email disait que vous avez amélioré le réseaux et je suis éligible au service TVBOX."

    "Je suis désolée mais..." walawala.

    "Mais vous ne pouvez pas m'envoyer quand même et je le garderais au cas où il marcherait ! "

    "Non, " walawala walawala!

    "Bon, laisse tomber.......... au minimum, je vous demander de corriger mon adresse et voila ~~#{{[|`|`\\^^^@ "

    Moi, je savais bien qu'il va m'envoyer le TVBOX. Parce que j'ai déjà reçu la lettre de confirmation!

    OUI! J'ai reçu la TVBOX hier , branché la boîte numérique et configuré tous les paramètres!
    On jette un coup d'oeil quand même. Il y a plus 500 chaînes, et à la fin d'elles: CCTV4!(bof, faudra payer) CCTV9!! CCTVF!!! Shanghai!!! PhoniexINFO!!!


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